Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) webshop
- Geltungsbereich:
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Ars Manuum – Zentrum für Körper und Gesundheit und dem Besteller gelten ausschließlich nachfolgende Bestimmungen über Versandkosten, Liefer- und Zahlungsbedingungen. Von diesen Geschäftsbindungen oder anderen unserer schriftlichen Willenserklärungen abweichende mündliche Zusagen, Nebenabreden und dergleichen, sind für uns nicht verbindlich.
- Vertragsabschluss:
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits, spätestens mit Versendung der Ware zustande.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch eine Meldung „Vielen Dank für Ihre Bestellung“ benachrichtigt. Dies stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Empfangsbestätigung:
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekanntgegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt noch keine Annahme seines Angebots dar.
Versandbestätigung
Sobald die Ware versendet wurde, wird der Kunde mittels E-Mail darüber verständigt. Ab diesem Zeitpunkt ist der Vertragsabschluss gültig.
Vertragsspeicherung:
Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert und ist im Bestätigungs-E-Mail online abrufbar.
Vertragssprache:
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Ablehnung der Bestellung:
Sollten wir der Bestellung des Kunden aus irgendwelchen Gründen nicht nachkommen können, wird der Kunde darüber per E-Mail verständigt.
- Lieferbedingungen:
Ist die Ware lagernd, verlässt Sie innerhalb von 5 Werktagen, längstens jedoch binnen der gesetzlichen 30 Tagesfrist unser Haus. Falls ein Teil Ihrer Bestellung nicht lagernd ist, sind wir gerne bereit, Ihnen ihre Bestellung mittels Teillieferung zuzustellen. Die Lieferung erfolgt mittels Zustelldienst oder per Post. Bei Selbstabholung bitte unbedingt telefonisch voranmelden
- Preise und Zahlungsweise:
Alle Preise verstehen sich, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer.
Die Lieferung erfolgt aufgrund Bezahlung mittels Kreditkarte, Vorkasse oder per Nachnahme.
Lieferungen innerhalb Österreichs
Unsere Verkaufspreise verstehen sich zuzüglich einer Versandkostenpauschale (Porto und Verpackung) in der Höhe von € 6 innerhalb Österreichs.
Lieferungen außerhalb Österreichs
Dafür berechnen wir eine Pauschale von € 17,99.
Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Import- und Exportspesen sowie allfällige Zölle und Gebühren und Abgaben zu tragen.
Bestellungen aus dem Ausland können nur per Kreditkarte oder Vorkasse getätigt werden.
Vorkasse
Bei Zahlungsweise Vorkasse, erhalten Sie von uns eine Vorausrechnung. Die dazu notwendigen Überweisungsdaten entnehmen Sie bitte der Vorausrechnung. Sobald Ihre Überweisung auf unserem Konto erscheint, versenden wir Ihre Ware.
Unsere Bankverbindung
Wr. Neustädter Sparkasse, Konto lautend auf Karl Scherz
IBAN: AT 192026702000008868
BIC: WINSATWNXXX
Fälligkeit:
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang.
- Rücktrittsrecht:
Kunden, die Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes oder ähnlicher Gesetze in ihren jeweiligen Wohnsitzstaaten sind, können binnen einer Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten.
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen zur Berechnung der Frist mit. Es stehen aber jedenfalls 7 Werktage (ohne Samstage, Sonn- und Feiertage) zur Verfügung.
Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises inklusive Versandkosten nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt.
Die Ware muss in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, sofern diese nicht durch üblichen bestimmungsmäßigen Gebrauch entstanden sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
Unsere Adresse:
Ars Manuum – Zentrum für Körper und Gesundheit
Neunkirchnerstraße 70
A-2700 Wr. Neustadt
Rücksendekosten Österreich:
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.
Rücksendekosten für deutsche Verbraucher:
Die Kosten der Rücksendung gehen bei Privatkunden (Verbrauchern) grundsätzlich zu unseren Lasten. Bei Unternehmerkunden sowie bei Verbrauchern dann, wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von € 40,– nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Verbraucher die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufes (des Rücktritts) noch nicht erbracht hat, gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden. Dies gilt nicht, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.
Sollte die Ware entgegen diesen Bestimmungen unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.
Ausnahmen vom Rücktrittsrecht:
Für Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie für Computersoftware auf CDs, DVDs, Videos etc. besteht ein Rücktrittsrecht nur dann, wenn die Waren nicht entsiegelt worden sind.
- Mangelhafte Ware und Haftung
Erhalten Sie von uns ein fehlerhaftes Buch oder eine mangelhafte Ware, dann können Sie schriftlich innerhalb von 14 Tagen den Mangel geltend machen und die Ware auf Ihre Kosten an uns zurücksenden. Wir liefern Ihnen dann sofort nach Eintreffen der Mangelware ein neues Produkt zu. Sie können die mangelhafte Ware aber auch auf Ihre Kosten an uns zurücksenden und sich den entsprechenden Betrag von unserer Rechnung abziehen. Dies bitte am Überweisungsbeleg deutlich sichtbar vermerken.
- Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
- Datenschutz:
Wir weisen darauf hin, dass zum Zwecke des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung von Ars Manuum im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Users gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Einkäufers. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartennummer an das Bankinstitut zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises. Nach Beendigung des virtuellen Einkaufs bzw. nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die in den Cookies gespeicherten Daten gelöscht. Die Daten Name, Anschrift und Kreditkartennummer werden bis zur Lieferung der Ware gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmung des § 96 Abs. 3 TKG sowie des § 8 Abs. 3 Z 4 DSG.
Zustimmungserklärung zum Erhalt von Werbe-E-Mails – Widerruf:
Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten unseres Unternehmens über unsere Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter, zu.
Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit wie folgt widerrufen: Rücksendung des E-Mails an die Absenderadresse mit dem Hinweis „Bitte keine weiteren Werbe-E-Mails“ oder mittels Link im Newsletter.
- Wirksamkeit
Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien sind verpflichtet die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung rückwirkend zu ersetzen, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck möglichst nahe kommt.
- Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtstand
Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort der Lieferungen und Zahlungen ist Wr. Neustadt. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten ist das sachliche zuständige Gericht in Wr. Neustadt.
ARS MANUUMZentrum für Körper & Gesundheit
Neunkirchnerstraße 70
A-2700 Wiener Neustadt
Tel. Nr.: 02622/89976
Fax: 02622/89976-7
Gerichtsstand: Wiener Neustadt
Bankverbindung: Wiener Neustädter Sparkasse (ltd. auf Karl Scherz)
IBAN: AT 192026702000008868
BIC: WINSATWN
UID-Nr.: ATU 56261645
Web: www.ars-manuum.at
E-mail: office@ars-manuum.at